一、万和热水器e1故障怎么解决
万和热水器E1故障就是指不着火或者中途熄火的意思。解决的方法有以下几点：
1、先找出故障的原因
一般故障原因有两种：一是火焰检测感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。二是组合电极是否出现放电现象。三是点火器损坏，点火器的寿命通常在四至五年内。如果每天频繁启动或电压不稳会导致点火器损坏。内部零件自然老化也会导致出现这样的现象。
2、解决方案
如果是燃烧器无火，造成程序中断的，检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极的高度，检查反馈电极连接线路及接插头。
如果是组合电极是出现放电现象的，从窗口观察组合电极是否有放电现象，检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
如果是电话器损坏，最好找专业的维修师傅更换损坏的零件。
二、万和热水器常见故障有哪些
1、电热水器最常见的故障是它们不能加热。这个故障通常是电热水器和电源之间连接器的烧蚀、接触件烧结或氧化导致接触不良、加热器烧坏电路、超保温器或漏电保护器动作、加热控制电路异常。应根据具体情况区别对待检查。
2 电热水器更容易出现“干烧”等故障。此时，显示屏将显示“e2”。这种故障更可能是温度传感器的位移或安装位置的变化、温度传感器本身的损坏等应适当处理和修理。
3、全自动电热水器，一般采用微电脑遥控形式，并配有故障自检显示功能，方便快速判断和维护。故障代码可以充分用于维护期间的判断和维护。
4、在自动电热水器维修期间，如果电源正常且加热器没有损坏，应注意检查微控制器正常运行的三个前提条件，这类似于其他维修电器。
5、漏电故障：电热管漏电，内线挤压，切断，电气间隙不足，零件老化，需单独验证或耐压机试验;干烧失败：无水水箱，无回流安全阀功能，电热管和温度检测管关闭，电路板损坏，需另行检查;过温故障:温度控制器损坏，电热管错误，电热管安装方向错误，温度敏感探头损坏，需另行检查更换;传感器故障:探头打开，短路，热敏电阻无效，可更换探头。
三、万和热水器使用注意事项
1、将恒温器度数调至65摄氏度左右，这时用电量为经济。
2、淋浴比浴缸浸浴节省约50%的热水和电力。
3、采用保温性能良好的储水式热水器。好晚间接通电源，白天关掉热水器电源。
4、首次使用必须先灌满水，才可以接通电源。热水器应安装在通风透气，避开潮湿的地方。
5、定期对花洒和滤网清除余垢及杂物，以免堵塞而影响使用效果。
6、若机器出现内部故障，须由厂家或厂家指定的维修点负责处理。
7、在水压较大的情况下，泄压阀可能会有水珠滴下，此属正常现象。严禁将泄压口堵塞，应用导流管引至安全下水道。如自来水本身水压过大，建议在远离热水器处加减压阀。
8、好不要长时间连续使用电热水器，若有多人洗浴，使用时间应有一定的间隙。
