可能是由于漏电、绝缘损坏或者设备老化等问题导致。
外体机带电可能是因为设备绝缘失效，电气元器件出现故障、接地不良等问题造成的。
如果人体接触带电的外体机，则会导致电流通过人体而引起触电事故。
如果发现空调外体机带电的情况，应该立即切断电源，避免触电事故的发生。
随后可以请专业的维修人员进行检修并修理。
为了避免类似问题的发生，平时还需定期维护和保养设备，检查、更换老化的绝缘材料，确保设备的安全可靠性。
不正常。
空调外机外金属壳体上有电，说明空调本身电气部件有异常，存在漏电的情况，且空调没有良好的接地线。建议先仔细检查空调的漏电部位，解决漏电问题。同时应给总供电线路上加装漏电保护器，给空调连接正规的接地线，以免出现触电危险。
空调外机漏电的原因和解决方法如下：
1、环境因素空调外机在受潮之后也会出现漏电的现象，空调外机受潮可能是因为空调外机放置的位置潮湿不干燥，或者是因为空调外机使用的时间过于长久导致空调外机的排水管被堵，冷凝水不能及时的排出将空调外机的电源线、开关等浸湿导致空调外机漏电。出现了这样的问题时应该及时的将空调外机的排水管疏通，将冷凝水清除，保证空调外机电源线和开关的干燥，或将空调外机重新放置在干燥的通风的位置。
2、压缩机空调外机的压缩机出现漏电的现象一般是因为空调外机使用的时间太长导致压缩机的电机的绝缘层老化脱落，造成了空调外机漏电的现象。在进行空调外机压缩机的检修时应该先检查空调外机绕组和机壳间的阻值，当阻值为0W时应该打开空调外机的机壳检查，这时主要检查绕线的引线绝缘体是不是出现破损的现象，导致绕线的钢线裸露出来，产生漏电的现象。在解决这一问题时可以用聚酯薄膜将绕线绝缘体破损处包扎，避免钢线和空调外机机壳之间的摩擦。
3、地线空调外机在出现漏电的情况时检查空调外机的接地线是不是接好。空调外机的接地线没有接好，空调外机的压缩机在运转的过程中就会感应到静电，并且在触摸空调外机时会有触点的感觉，但是这样的空调外机漏电现象是不会致命。空调外机接地线没有接好导致空调外机漏电就需要将空调外机的接地线重新接好，使得空调外机的压缩机在运转的过程中不会感应到静电。
4、安装不合规范根据国家质量技术监督局发布的2013版《国家空调安装标准》规定：沿道路两侧建筑物安装的空调器，安装架底部距地面的距离应大于2.5米，且不得占用公共人行道；建筑物内部的过道、楼道、出口等公用地方，不得安装空调室外机；空调室外机应尽可能远离相邻方的门窗和绿色植物，与对方门窗距离不得小于3米。可是，能按规范安装的人并不多，多数一楼商铺和住户的“坐地”空调外机大都安装在地面上，距地面的距离并没有达到2.5米以上。
5、安装没有相关的管理要求没有具体的管理要求，出现了不规范现象。再则，部分安装工人对于国家规定的安装标准知之甚少，有的还表示没有听过空调安装的相关要求。
空调外机外壳带电的原因是因为外壳和内部电路之间出现了漏电现象。这可能是由于一些外界因素，例如潮湿、灰尘以及长时间没有维护等，导致电路出现短路或接地故障。另外，如果安装位置不合适或配线不当也可能会导致外壳带电。这种问题如果不及时解决，会造成很大的安全隐患。建议使用者在使用空调外机时，要注意安装和维护，避免出现这种情况。定期清洁和检查外壳和内部电路，确保所有接线牢固可靠，不要让水进入机身内部，如果发现外壳带电要及时停用，并寻求专业人员进行维修。
