一、威能壁挂炉常见故障
故障现象：水泵不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。
a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。
a)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。
b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。
故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
②故障现象：水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
二、威能锅炉怎么开
1、想要开启威能燃气壁挂炉，需要先把壁挂炉的燃气阀门打开，然后再调节壁挂炉的电源开关，把壁挂炉的电源开关转到刻度1上，接着再检查一下壁挂炉的压力，如果压力是正常的，就可以开启了。
2、如果想要使用壁挂炉的取暖功能，可以把室内的温控面板打开，按下壁挂炉上面的采暖按钮，显示屏上会显示水的温度，把水温调好，一般调到80度就可以了，这样就可以利用壁挂炉对水的加热达到取暖目的了。
3、威能燃气壁挂炉还有提供热水的功能，也是需要先调节水的温度，如果洗澡要用的话，把水温调到40度就可以，把水调到适合的温度就可以使用了。
三、威能壁挂炉加压方法
1、切断威能壁挂炉的电源，打开所有与系统连接的阀门和排气阀门(包括分水器、散热器、水泵排气阀等)。
2、打开威能壁挂炉下边的自来水阀门，然后逆时针旋转补水阀(最好半开)，让自来水进入供暖系统。观察威能壁挂炉上压力表(部分型号机器无压力表，请查看显示屏上显示的压力数值)，当压力达到1.5bar时，顺时针关闭补水阀，同时关闭除水泵上的自动排气阀外的所有排气阀。
3、再次查看压力表，确保系统水压在1.0-1.5bar(1.0-1.5公斤之间)，请确认一定要关闭补水阀，否则，系统超压泄压阀会一直漏水，可能浸湿室内物品;另一方面，如果自来水停水，威能壁挂炉会因失水而停止工作。
4、接通电源，打开燃气阀门→开机→然后将威能壁挂炉设置成夏季模式，按上下键调节洗浴水温即可。卫浴水正常运行后，将威能壁挂炉设置成冬季模式，关闭水笼头，调试采暖系统。注意：一定要先运行卫浴系统再运行采暖系统。否则，因在卫浴管道缺水状态下运行采暖系统，水流传感器会因高温烧坏。
5、在冬季模式下，运行10分钟左右(原则上系统内的水走一圈)，观察水压表压力和系统内有无流水声。如有流水声或水压表压力下降至1个数值以下时。此时，需重复(有时是多次重复)1-4步骤，直到系统内听不一水流声，水压表固定压力相对固定于1-1.5之间某个数值为止。
四、德国威能燃气锅炉的使用
威能壁挂炉使用先接通电源，显示面板上指示灯亮，补水到1.5压，设置冬季模式，开通燃气开关。起动，燃烧水温度设定50度，室内温度设定22度。打开回水阀门，再打开进水阀门。循环泵正常运行。
五、威能壁挂炉使用教程
安装好的壁挂炉，要先进行注水操作，注水方法就是打开排气阀、补水阀进行补水。这个过程中，要观察排气阀的排气孔是否有水溢出，如果有水溢出则说明系统补水完成。完成后关闭排气阀，观察水压指针，水压达到1.5bar关闭补水阀，补水过程结束。
一般壁挂炉搭载的插头属于漏电保护插头，只需按中间的开关键，就可以打开电源。
首次使用系统，先让壁挂炉自动运行，直至系统内空气排出，系统水压稳定，之后再进行点火操作。
首次运行的壁挂炉水温较低，温度设置不能太高，温度过高壁挂炉会在短时间内加速燃烧，不仅无法短时间内达到预设温度，更甚者还会造成壁挂炉零部件损坏。
冬季使用时，壁挂炉可以将洗浴温度调节至42℃以下，夏季温度可以适当进行下降，避免温度过高发生烫伤。
壁挂炉一般有冬季/夏季两个模式可供选择，冬季模式下，壁挂炉会提供采暖及生活热水功能，生活热水功能优先，壁挂炉会根据用户的使用情况自动进行模式切换。
夏季模式下，壁挂炉通常处于待机状态，只有在使用生活热水时才会进行燃烧。所以，用户只需在冬春两季将模式进行切换即可，其他时间不需要再次进行调节，便可直接使用。
目前小松鼠推出的壁挂炉都是智能设备，拥有36重安全防护，其中为避免壁挂炉在冬季因气温过低而出现冻坏现象，安装了防冻保护装置。在气温过低的情况下，壁挂炉会自动进行运转，不会因为用户冬季长时间不用而造成壁挂炉损坏。
防冻保护装置运转的前提是：保证壁挂炉水、电、气均为接通状态，可正常使用。
不安装温控器，房间内的温度无法做到自动调节，会出现气温过高现象，不仅无法满足用户舒适度，还会出现燃气浪费现象。
壁挂炉安装温控器，控温更精准，操作更简便，使用更舒适，系统更节能。购买小松鼠壁挂炉的用户，可同步搭配劳力特温控器，只需几百元，就可实现温度自动调节，远程控制等多个功能设置，使用壁挂炉更省心省钱。
出现水流声是因为采暖系统中的空气没有完全排出，松哥建议大家打开壁挂炉排气阀、暖气片排气阀、地暖排气阀，将系统内的空气排空。
壁挂炉漏水一般会出现在泄压口，当水压超过3bar时，泄压阀打开，排出系统内多余的水即可。平时进行补水操作时，保持水压在1~1.5bar即可。
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