1、史密斯热水器ec故障是水流或打火故障。
2、史密斯热水器是水控的，有最低水流量要求，该要求没有满足，热水器无法释放燃气和开启点火器，无法使用。
3、建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。
4、冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火。
5、燃气热水器不好打火的原因有很多,水,气,电任何一方面的元器件损坏,都会引起热水器打不着火.但现在热水器元器件的质量普遍提高,不那么容易坏,其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞,导致水路流动背压较大,大到一定程度,热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道,没有燃气,当然打不着火了,如果近期热水龙头全开,热水水压较小,可能性则更大.既然点火器工作正常,就更加可以确定了.
6、建议马上清洗除垢,可以网购一套燃气热水器免拆除垢器,用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部,操作简单方便,用它以后定期清洗,当可避免再度发生此问题。
1、第一步拨打史密斯热水器维修的电话，其维修点遍及各地，各区都有分点市区免费的提供上门服务，郊区的仅收取适当的上门费，这是对史密斯用户来说是个极大的方便。所以当史密斯热水器出现了故障，不要为这个着急。拨打史密斯热水器的维修电话，即时的解决烦恼。
2、需描述史密斯热水器所出的故障，以便派出合适的人选去解决用户的燃眉之急。需描述史密斯热水器型号、故障情况及留下联系方式和地址，将快的速度提供上门维修。需要根据用户的时间安排和公司的调度安排而商量出一个适当的上门维修时间。
3、会按照预约的时间上门，对史密斯热水器进行维修。
4、在方便开机的情况下，维修工将会先试一下史密斯热水器，以便对症排除故障。维修工经过测试和排查，检查出史密斯热水器故障原因，告知用户。
5、在正式维修之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的价格，以便用户做到心中有数。同时，用户也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，将不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
6、如果用户同意维修，便开始正式维修，直到故障消失为止。在故障排除之后，用户可以开机验收一下，直到用户认为满意为止。
7、第七步填写史密斯热水器维修记录单
8、为了解决用户的后顾之忧，会对所提供的维修留下记录单，上面并注明故障原因、所换的零配件、维修费用、保修时间，以及史密斯热水器维修电话和史密斯投诉电话。
9、从维修完当天起，用户家的史密斯热水器就进入保修期了。在此期间，当用户家的史密斯热水器再次出现原故障，请尽快拨打史密斯热水器维修电话，会根据用户的维修记录对所修的史密斯热水器提供保修服务，而且会以快的速度解决用户的烦恼。
以下是史密斯电热水器的常规故障排除方法：
1.无法启动：检查电源是否正常，拔下热水器插头后再插入；检查电线是否松动或破损；检查热水器开关是否正确设置。
2.没有热水：检查水龙头和热水器是否通气，例如水龙头和热水器是否关闭、水龙头是否完全打开。如果这些不是问题，检查热水器的温度设置是否正确，设置温度至少为50°相对较高，检查热水器是否需要加热（常见于夏季）。
3.水温不稳定：检查温控器是否正常。打开壁挂炉的外壳，找到配有温控器的管道（一般上北流管），检查其是否锈蚀，破裂或断裂，如有问题则需要更换温控器。
4.噪声过大：检查热水器的安装是否正确，热水器是否安装平稳；检查热水器的水压是否过高，如果水压过高，需要安装减压阀。
如果您以上故障排除方法尝试过，问题依然没有得到解决，建议联系史密斯电热水器的售后服务中心或者专业维修人员进行检查和处理。
史密斯热水器常见故障一：进水或出水困难
1.脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵;
1.在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网;
2.将调温器调到最小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗;
史密斯热水器常见故障二：热水器中的热水使用时间短。
原因分析：第一次使用热水器(或有段是境未使用而重新使用)由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。
解决办法：连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。
史密斯热水器常见故障三：热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。
原因分析：①风压开关调节不适当、②吸气嘴位置不恰当、③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜、④风压开关失灵、⑤脉冲器故障。
解决办法：①调节风压开关至适当位置、②调节吸气嘴、③插上或更换硅胶管、④更换风压开关、⑤更换脉冲器。
史密斯热水器常见故障四：加热指示灯亮，但不能加热。
原因分析：①发热管接插端接触不良或断线、②发热管烧坏。
解决方法：①检查排除、②更换发热管。
史密斯热水器常见故障五：加热指示灯不亮且不能加热。
原因分析：①温控器接插端接触不良或断线、②温控器烧断
解决办法：①检查排除、②更换温控器。
史密斯热水器常见故障六：热水器指示灯一直不灭。
原因分析：①温控器感温面与电热管法兰面接触点少、②温控器坏。
解决方法：①重新安装温控器，使感温平面接触、②更换温控器。
史密斯热水器常见故障七：在使用过程中漏电保护插头自行断电(有规律的自动跳闸)，按下复位键，能复位恢复供电。
1.通常是由于插座接触不良，异常温升过高所致
2.闪电、雷击或相邻电器对地漏电等等都会让接地线瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。
1.更换优质的插座(选插、拔力比较大，插头**去后咬得比较紧的插座);
2.检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。
史密斯热水器常见故障八：出水不热
原因分析：1.冷热水调节不当;2.电源未接通;3.电加热器损坏;4.温控器损坏。
解决方法：1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.调整电源插头或开关，使其接触良好;3.更换电加热器;4.修理或更换温控器。
史密斯热水器常见故障九：出水温度太高
原因分析：1.冷热水调节不当;2.温控器旋钮调节不当或触点粘连。
解决方法：1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器。
关于史密斯热水器100升，故障分析及排除方法？到此分享完毕，希望能帮助到您。
