当故障E1故障代码出现的时候主要有以下两点原因： 壁挂炉点火器潮湿，我们只需要拔下插座，过几天再使用，并且在以后的使用中要注意控制房间湿度； 煤气不纯，那么就需要调大进气量。
平时在使用壁挂炉的同时也要注意壁挂炉的保养，定期的清洗保养壁挂炉有很多好处：
定期保养可以延长壁挂炉的使用时间 清洗壁挂炉可以增加了壁挂炉在运行时候的安全性 可以提高壁挂炉的工作效率，降低了燃气的消耗量 减少壁挂炉的故障发生
大都可通过以上方法得以解决，如果在使用中遇到其他问题，比如小松鼠壁挂炉故障07，小松鼠壁挂炉故障e2，小松鼠壁挂炉故障e3，以及更多的其他故障
