此代码意思是燃气供应点火异常，要检查家里天然气情况。威能显示F28或者F29都是标识天燃气供应出现异常，需要检查室内燃气对锅炉的供应情况。
具体解决办法步骤如下：
1、检查天然气供应锅炉的燃气阀是否打开，如果打开还不能正常，那继续下一步。
2、检查燃气表是否还有充足的余额，卡内没有余额的话去营业厅或者通过其他方法交费。
2、通过灶具点火测试火焰情况，点不着说明是天燃气停气。
3、天然气供应正常，然后按燃气复位键（有“火苗打叉”标志）重新启动。
4、此方法还不能解决处理，找厂家售后专业人员检查燃气阀是否被堵塞或损坏需要更换。
F28 是点火失败，三次点火不成功。
可能的原因是气阀没有开，或者供气不足。
1.检查气阀
2.查看气表余量
3.更换气表电池
方法是把燃气表的4节五号电池换新的试试，有时电池电量不足导致气压不足，
也容易引起壁挂炉打火不成功。
4.如果还是不行，那可能就是燃气阀堵了，给售后打电话。威能壁挂炉温馨提示：
