故障描述:前几天亲戚的小妹家一台海尔洗衣机洗不了衣服,询问具体什么故障,说是洗的时候内桶转,到脱水时就不转了。问能不能排水,她说可以排水,刚开始以为是波轮洗衣,就跟那个亲戚说可能是门开关坏了。
抽空跟亲戚上门一看,原来是个滚筒洗衣机,型号为"G100628BKX12S"而且还是变频的!报修的女用户不在家,只有她家老人在家,不过老人家也说不清什么问题,开机试机空载脱机一切正常,“快洗”一个过程也没发现有什么问题。电话问女用户也说不清楚个所以然,于是就打道回府了。
晚上,女用户回来洗衣服了后说还是有问题,并且拍了视频,虽然手机拍摄时LED显示有些闪动,但却能明显地看到“F7”故障代码,没办法,也只能二次上门检查看是什么问题。
上门前我也查了下故障代码含义,有的说是电机故障,有的说是电机过热保护,还有变频板坏的也有,还是上门确诊了再说吧。过两天后再次上门检查,这次是放衣服进去按用户使用的程序试机,果然没洗多久内桶就不转了,过了一两分钟后显示“F7”,将水排净后拆下电机插头测量三端阻值都正常。
怀疑是变频板坏了,但是变频板坏了为什么空洗又正常呢?上网在XX宝查了一下变频板连运费一百,电机一百二十几,由于想一次性解决,两个配件一起买,用不到的配件再退回去。三天后配件到货,第三次上门维修,直接先换电机,放衣服进去洗,洗了半个多小时也不见出现故障代码,洗涤排水脱水都正常,至此洗衣机完全修复。
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