1、检查是否电源线接触不好，重新插拔一下。
2、如果确认是电源问题，请更换电源插头和插座。
3、检查是否有异物进入机器内部导致短路或者漏电等故障发生。
4、检查保险丝是否损坏或烧断了，更换保险丝。
5、如果是由于电压不稳定造成的显示不亮，建议将电表档位调整至合适范围
6、如果上述方法均无法解决问题的话请及时联系售后人员上门维修处理！
7、在通电状态下打开热水器的外壳观察有无明显的水流声及流水现象；如果有明显的流水声音则说明有水流通过加热管；没有明显的流水声音则为无水加热状态。
8、若以上几种原因均未找到的话请拨打售后进行咨询！
9、当您在使用过程中发现热水器显示屏不亮时请不要着急操作使用，先关闭电源开关再行尝试开启即可正常使用。
10、当出现以下情况之一时请及时与当地经销商联系解决：
1、正常现象。燃气热水器在某些时候会处于这种状态，比如在使用完热水一段时间内，显示屏会持续亮着并显示热水温度，此时所显示的热水温度是燃气热水器热水出水口部位的热水温度。
2、如果热水器要使用热水，却没有热水出来，则就是异常的，需要向厂家售后报修。
1、有可能是因为热水器的电源插头没有插好导致的，电源插头和插座之间若是没有连接好的话，热水器就会无法接通电源，那么热水器屏幕自然也就不亮了，这时就应该将电源插头拔出来，再重新插入到插座孔洞中去，插入以后，二者之间不可以留有缝隙。
2、还有可能是因为家庭电路中的电压不稳定或者是不足导致的，电压不稳定或者是不足的话，就会无法满足热水器的供电需求，从而使得热水器屏幕不亮，这时只能等电压稳定或者是采取有效措施进行增压以后再进行使用。
3、也有可能是因为热水器的屏幕出现了损坏导致的，热水器屏幕一旦损坏的话，自然就不会亮起，这时就需要将显示屏幕更换成新的
燃气热水器显示器不亮可能是以下9方面原因造成的，具体原因：
2.确定电源是否接通，如果电源接通的，那可能是显示屏故障。先查显示屏供电
4.屏幕电路板有故障或损坏，需要修理。
5.可能是过滤器堵塞、水量阀堵塞、水流传感器损坏，进出水管接反等都会导致屏幕不亮，但是这些故障都需要专业的人员进行检测
7.查超温保护器是否动作，因为干烧极可能导致该器件断开电源，方法是按下超温器中间的复位打推杆。
8.查电源是否接通，如果电源没有接通，则显示屏不会显示。
9.接通电源，屏幕自然就不会连亮起，所以要检查电源是否接通，把电源插上去，然后查看是否能亮起。
10.若带漏电保护器，查是否按下复位按钮，正常工作时应按下。
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