一、威能燃气热水器不启动
威能的燃气热水器不启动这样处理:
如果没有出现点火声和电火花，则有可能是点火器出现了故障，需要检查脉冲点火器或者控制器是否能够正常使用。
如果出现该情况，那么只能更换点火器，不过更换价格比较便宜，点火器在任何超市都有出售。
二、威能热水器频繁点火原因
1、可能是热水器里面的水气联动装置有故障：当打开热水龙头后，水气联动装置开始工作，此时水气联动装置中的微动开关在水压的作用下接通，热水器的点火装置开始点火，气阀门打开，热水器生产的热水。
2、电力不稳定，比如停电之后突然来电，电视、电脑、电器在停止工作的时候突然被冲开。电流突然变大又加上热水器过于陈旧才会出现这样的问题。
3、微动开关坏了，不能关闭电源，导致自动打火：热水器电磁阀可能也有问题了，没有正常闭合，关闭气源，估计是锈蚀卡住了，因为必须在水膜运动后，顶开一个弹簧气阀后，气体才能进入燃烧室，自动打火属于微动的问题，又能燃烧说明电磁阀也有问题，燃烧10几秒后自动熄灭，是热水器内部防干烧功能起了作用，自动关闭电源。
三、威能燃气热水器燃烧声音大
控制器点火系统出现了问题。电击频率过慢，电击能量过小达不到正常点燃气体的要求，造成了燃气在机腔内达到一定的高浓密度遇到明火后就发生爆燃的情况。
解决方法：如果机器是用电池的话先换新电池试试，还不行的话就请专业人员来检查修理。
四、威能热水器启动有燃气味
原因一：煤气燃烧不充分，是暖气喷嘴用的时间长了以后，上面积聚了很多灰尘，堵住了喷嘴，使气体燃烧不充分，所以水没有烧热。可以把外壳打开，用刷子把喷嘴清理干净就可以使用了。
原因二：直排式热水器，排烟管没有防风处理，正常情况下对室内空气没有污染，但如果烟道安装不正确，管道口朝风向，在风大时就可能让废气倒灌，产生煤气味；或烟道堵塞导致废气回流。
原因三：水压太小，因为水压不足，洗澡的过程中导致机器频繁启动，在启动的瞬间会产生大量的废气，这种废气就是那种煤气味。
原因四：煤气管接口松动，或接口处的防漏气胶圈老化，导致漏气。需拧紧接口处，或坏掉防漏气胶圈即可。
原因五：点火器故障，热水器点火延时，造成在磁吸伐门打开之后燃气先跑出一部分才点火成功。这个就要把点火器换掉。
原因六：热水器内部散热器损坏，导致漏气、漏水等故障。
